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6月5日消息，近日，Lazada发布通知称，经过方案升级，平台联合中国太平洋保险向商家提供“无忧宝2.0”服务。新服务于2023年6月1日正式上线。
据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，无忧宝2.0新增买家原因的客退和派送失败场景，能保障90%-95%的异常情况，全力保障降低商家损失。无忧宝2.0将全面覆盖马来、菲律宾、泰国、新加坡、印尼、越南6个站点。此外，首月6月1日-30日商家开通无忧宝将享受服务费率7折优惠。
据了解，今年3月Lazada发布关于终止“无忧宝”服务的通知。通知显示，由于合作协议到期及整体逆向物流方案优化提升，Lazada将对退货增值服务中“无忧宝”方案进行升级迭代。
已签约“无忧宝”服务的卖家请留意：2023年4月1日00:00起生成的订单不再享受“无忧宝”保障服务。进入理赔环节的订单，会按现行流程继续处理。
据悉，除了“无忧宝”，Lazada还可选择的退货增值服务方案包括：Return To Merchant退回商家，需要支付9美金/商品；Destroy at Origin本地销毁，当地销毁处理，无费用；Self pick up at origin当地自提，商家需自行安排物流商进行提货。
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